01 装机前调研清单
2026/8/5大约 2 分钟
装机前调研清单
装机手内部 SOP 第 1 步。下单后先问完这 8 项再开工，避免装机时翻车。
8 项必问
1. 操作系统 + 版本？
- macOS：
Apple 菜单 > 关于本机，例如 macOS 14.5 - Windows：
设置 > 系统 > 系统信息，例如 Windows 11 23H2 - Linux：发行版 + 内核版本，例如 Ubuntu 24.04 / 6.5.0
- WSL：
wsl.exe -l -v，确认装了哪个发行版
为什么问：脚本会自动检测，但要确认客户没报错说"我也不知道"。
2. 公司电脑还是个人电脑？
- 公司电脑可能有 IT 限制（不让装软件、不让跑 curl 脚本）
- 装机前必须明确
为什么问：公司电脑可能装到一半被 IT 拦截。
3. 远程工具是否就绪？
为什么问：装机全程需要远程控制客户的电脑。
4. 是否已有 Node.js（仅装 Codex 时需要）？
让客户跑：
node -v
npm -v如果报错 command not found → 客户去 https://nodejs.org/ 装 LTS 版（推荐 20+），装机推迟到装好后。
为什么问：Codex 备选安装路径是 npm i -g @openai/codex，不替你装 Node。
5. 是否已有 Git？
让客户跑：
git --version为什么问：Claude Code 和 Codex 在某些场景会调 git（例如初始化 repo），不强制但装了体验更好。
6. 装哪个工具？
- Claude Code（Anthropic）
- Codex（OpenAI）
- 两个都装
为什么问：避免重复劳动，菜单也对应。
7. 客户用途？
- 写代码（什么语言？）
- 写文档
- 学习
- 其他
为什么问：装机后交付讲解可以重点讲对应场景。
8. 装机时间窗？
- 装机通常 5-10 分钟，但加上交付讲解 10-15 分钟
- 客户有空的时间
为什么问：约定好时间避免客户被打扰。
装机前的最后确认
确认后进 02-workflow.md。